Vi skickar till alla länder inom EU.

Ordrar till Sverige skickas med PostNord eller DHL, ordrar till Danmark skickas med PostNord och internationella ordrar skickas med DHL. Alla ordrar skickas till närmsta ombud. Vänligen kontakta kundservice om du har några specifika önskemål.

Fraktkostnader:

Sverige (PostNord): 69 SEK

Danmark (PostNord): 75 DKK

Sverige (DHL): 59 SEK

Internationellt (DHL): 11 EUR

Beräknade leveranstider (exkluderat handläggningstid):

PostNord Sverige: 1-3 arbetsdagar

PostNord Danmark: 2-4 arbetsdagar

DHL Sverige: 1-3 arbetsdagar

DHL Internationellt: 3–8 arbetsdagar

Notera att vi har en handläggningstid på 1-3 dagar. Leveranstider som visas på webbplatsen är uppskattningar. Vi strävar efter att hålla dessa tider, men de kan variera beroende på faktorer utanför Mush Brushs kontroll, för vilka vi inte tar ansvar.

Vid tillägg av personlig gravyr förlängs leveranstiden med upp till 14 dagar.

Notera: Leveranstiden kan komma att förlängas vid hög efterfrågan som tex vid högtider och kampanjer.

Returer

För att registrera en retur, vänligen logga in på ditt kundkonto och skicka in din returförfrågan där. Inom 48 timmar (endast vardagar, exklusive lördagar och söndagar) får du en returetikett till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Returkostnad:

Sverige: 99 SEK

Danmark: 100 DKK

Internationellt: 20 EUR

Beställningar kan returneras oavsett anledning inom 14 dagar från leveransdatum. Observera att vi endast accepterar returer om produkterna är i samma skick och förpackning som när du mottog dem och inte har använts.

Observera! Produkter som är specialtillverkade eller graverade med ett personligt meddelande (såsom namn, datum eller andra personliga detaljer) är undantagna från ångerrätten enligt konsumentskyddslagen.

Det betyder att vi inte kan acceptera returer eller byten av personliga varor, såvida inte produkten är defekt eller skadad vid ankomst.

Vi ansvarar inte för produkter som förloras under returfrakt om de skickas utan Mush Brush AB:s returetiketter. Efter att vi mottagit din retur kommer vi att utvärdera din beställning. Om din retur godkänns återbetalar vi ordervärdet till den ursprungliga betalningsmetoden.

Vänligen räkna med 1–5 bankdagar för att återbetalningen ska behandlas. Om du har mottagit en defekt produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt efter mottagandet, så ordnar vi en kostnadsfri retur åt dig.

Mush Brush täcker inte fraktkostnader för returer och erbjuder inte byten.


Skatter och avgifter

För detaljerad information om skatter, tullar och importavgifter, vänligen se vår sida om skatter och avgifter.